安大略省审计长雪莱·斯宾塞（Shelley Spence）9月25日发布的一份严厉报告显示，旨在保护新购房者免受不良建筑商和卖家侵害的住房建筑监管局（HCRA）严重失职，其做法可能让购房者暴露在风险之中。

2021年，HCRA根据《2017年新房建筑许可法》成立，负责许可和监管全省的新房建筑商及销售商。然而，审计结果显示，该机构在执照审核和投诉处理方面存在重大漏洞：

执照快速续期：即便持牌人有违规历史，HCRA仍在未经全面审查的情况下快速续签执照。

信用审核形同虚设：自成立以来，2,042名信用评分不合格的申请人中，99.2%获得了无条件批准，仅有1份申请因财务状况附加条件。

财务状况缺乏追踪：HCRA未系统获取持牌人最新财务信息，破产历史也未被持续考虑。即便要求申请人提交财务报表，也未进行实质性审查。

报告指出，HCRA并未对持牌机构进行风险评级，也缺乏主动监督。大多数调查与执法行动都在接到投诉后才启动，而非提前预防。

数据显示：截至2025年3月31日，未结投诉已累积至 1,526起，较2021年的129起激增十倍以上。投诉平均结案时间从2021年的不足一年，增长至2024/25年度的 419天。仅在过去一年，就有 134名存在公开投诉的持牌人获得快速续期。

在某一案例中，一家建筑商在调查结束前仅6天便获得续期，随后该调查认定其存在76项违规行为，并被处以 1,600万加元罚款。

审计还发现，HCRA在处理无证建筑商投诉方面虽有改善，平均结案时间缩短至232天，但仍需约7.5个月。同时，该机构忽视了利用市政建筑许可数据主动识别非法建筑商的机会。

给购房者带来的影响总体可归纳为：

1，可能买到有问题的房子：因为 HCRA 没有严格筛查建筑商的财务状况和过往违规记录，购房者可能和资质不良、资金不足甚至违规累累的开发商签约，结果房子延期交付、质量问题频出，甚至项目烂尾。

2，投诉维权困难：耗时太长

3，监管背书失效：这个监管体系不再能提供真正的信任屏障，购房风险被转嫁到买家自己身上。

斯宾塞直言：“买房是大多数人一生中最大的一笔投资。购房者理应相信获发执照的建筑商和卖家是可靠的。然而，HCRA在未充分评估投诉与检查数据的情况下自动续签执照，实际上将购房者置于风险之中。”

对此，HCRA已接受审计长提出的 10项改进建议，而监管HCRA的公共与商业服务交付及采购部也同意或有条件接受了大部分建议。

文章来源：https://www.cp24.com/local/toronto/2025/10/01/potentially-putting-new-homebuyers-at-risk-ontario-auditor-general-says-regulator-for-new-home-construction-not-properly-vetting-licensees/