多伦多Jane与Trethewey附近一栋多伦多社区住房大楼的楼梯间门，因强风导致铰链脱落，从4月6日至8日一直敞开，陌生人可以随意进出。租客Jessica Brown在社交媒体上发布了视频，称这起事件让她感到不安全，甚至不愿离开自己的单元。她质疑：“一扇门都这样，更别说窗户被砸、电梯停运——每天都是这样。”
“每天都能看到问题，但门坏了让我彻底无语”
Brown在接受采访时表示，她经常看到窗户被砸碎、电梯停运，“但看到那扇门的状态，真的让我无语。那扇门让我意识到，这是我们的主入口，这类问题需要更紧急的行动。”她回忆，窗户坏了通常要两三天才能修好，但门是陌生人进入的直接通道，却从4月6日一直敞到4月8日。“这让我的安全感变得非常警惕。”事发后，她甚至拒绝走出家门。
TCHC回应：维修通常1-3天，第三方承包商可能延迟
多伦多社区住房发言人表示，TCHC自豪地为全市超过43,000套住房中的约10万名居民提供服务。“可以想象，如此规模的物业组合，损坏和维修每天都在发生。”在安全方面，TCHC已有24/7的第三方安保人员现场监控安全及进出。发言人表示：“一般来说，TCHC的目标是在1至3天内完成此类维修。在某些情况下，取决于损坏程度，需要第三方供应商，这可能会增加维修所需的时间。”Brown在社交媒体上发帖后，门于4月8日修好——距离她首次报告问题已过两天，距离铰链脱落已过四天。
“大家不在乎她付多少钱……每个人都应享有安全的居住环境”
Brown的视频迅速获得数千条评论。一些网友认为这种状况不可接受，另一些则坚持“一分钱一分货”。一位TikTok用户写道：“你们谁在乎她付多少钱……每个人都应享有安全的居住环境。”另一位补充：“他们会花50天50夜来修。”Brown向TCHC喊话：“涉及维修时，要立即处理，因为这关系到人们的安全和此类门的危险。”
门坏了四天才修，窗户被砸、电梯停运——多伦多社区住房的租客说，“每天都是这样”。24/7安保？租客说，安全感不是“有人看着”，而是“门能关上”。TCHC说“通常1-3天”，但这次是4天。对于那些每天生活在“不知道明天什么会坏”的租客来说，安全感，真的是奢侈品。
来源：
https://nowtoronto.com/news/its-an-everyday-thing-resident-says-she-feels-unsafe-in-toronto-community-housing-after-broken-door-takes-days-to-repair/
