遺囑和死亡證明未能解決賬戶訪問問題

安省鮑曼維爾一名女子在丈夫去世後整理遺物,希望從他留下的平板電腦取回照片和文件。她向媒體表示,設備鎖定後,原來登記的電郵已無法使用。

據她向CTV所述,蘋果要求她提供法院命令。她手上已有死亡證明和遺囑副本,仍未能通過此次申請取得訪問權限。

賬戶訪問和設備重新使用是兩項手續

蘋果的官方說明列出申請訪問已故家人賬戶的途徑。用戶生前可以設置遺產聯係人,聯係人日後可憑訪問密鑰及死亡證明等材料提出申請。

設備能否重新使用、賬戶內哪些資料可訪問,取決於各自的程序和條件。清除平板本機資料可能讓原來儲存在設備上的照片和文件無法取回。

英文來源 support.apple.com · support.apple.com