遗嘱和死亡证明未能解决账户访问问题
安省鲍曼维尔一名女子在丈夫去世后整理遗物,希望从他留下的平板电脑取回照片和文件。她向媒体表示,设备锁定后,原来登记的电邮已无法使用。
据她向CTV所述,苹果要求她提供法院命令。她手上已有死亡证明和遗嘱副本,仍未能通过此次申请取得访问权限。
账户访问和设备重新使用是两项手续
苹果的官方说明列出申请访问已故家人账户的途径。用户生前可以设置遗产联系人,联系人日后可凭访问密钥及死亡证明等材料提出申请。
设备能否重新使用、账户内哪些资料可访问,取决于各自的程序和条件。清除平板本机资料可能让原来储存在设备上的照片和文件无法取回。