現在AI助手越來越能幹,不過,加拿大男子Matt Robb最近的一次經曆,卻讓不少人開始擔心個人隱私。他使用Meta推出的AI助手Muse,在Facebook Marketplace上出售一個二手鍵盤,沒想到AI竟然在沒有進一步通知他的情況下,接受買家報價、安排上門取貨,還把他的家庭住址發給了陌生人。更離譜的是,當買家詢問是否在家時,AI直接代替Robb回答自己在家,但實際上他當時根本不在。直到發現交易記錄,Robb才意識到,原本隻是想省點事,卻差點給自己惹來麻煩。

本來隻是想讓AI幫忙,怎麼連地址都發出去了?

事情的關鍵出在授權設置上。Robb最初讓Muse協助處理二手交易時,選擇了“始終允許”(Allow always),而不是“僅允許一次”(Allow one time)。這讓AI獲得了持續替他發送消息的權限,並能根據此前提供的信息自動回複買家,其中就包括取貨地址。Robb表示,他完全沒想到AI會主動把家庭住址發給提出報價的人,更沒有想到它會擅自確認交易和見面時間。他向Meta反映後,對方表示會考慮讓授權說明更加清楚。Meta相關負責人則回應,雙方確認這次事件並沒有違反現有的隱私權限控製。

AI不隻會聊天,現在真的能替你做決定

Muse屬於能夠執行實際任務的AI智能體,與普通聊天機器人不同,它可以幫助用戶管理郵件、購物、處理二手交易,甚至重新預訂機票。問題在於,要完成這些任務,往往需要接觸用戶的郵箱、賬戶和個人資料。網絡安全專家Éric Parent提醒,用戶不應該隻看到AI帶來的便利,還要考慮信息被讀取、處理或分享的風險。對於家庭地址、銀行資料等敏感信息,更應該謹慎授權。

Meta說係統安全,為什麼專家還是擔心?

Meta強調,Muse運行在雲端獨立分配的計算環境中,其他用戶的AI無法直接訪問,連接賬戶和登錄憑證也受到保護。對於購物、發送郵件等敏感操作,係統會要求用戶同意。不過,這次事件暴露出的爭議並不完全是係統有沒有被入侵,而是用戶一次授權後,AI究竟可以自行完成多少操作。

這次事件最後沒有造成更嚴重的後果。雖然隻是一次二手鍵盤交易,卻提醒大家,AI擁有的權限越多,做出的決定就越可能直接影響現實生活。尤其是涉及家庭地址、付款信息、私人郵件或上門服務時,最好不要輕易選擇長期授權。使用AI助手前,可以先檢查賬戶權限,盡量采用單次確認,並留意自動發送的消息。

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