竟然還有這種操作?一對渥太華夫婦最近請裝修公司裝修自家廚房,但對成果非常不滿意。當他們向裝修商索賠時,竟被要求簽署“好評”合同:想要拿到賠償,必須保證自己不在網上發表任何負面評論!

這對夫婦雇傭的裝修公司名叫Ottawa General Contractors(OGC)。 作為裝修公司,OGC在網上評價不低:它獲得了商業改善局(Better Business Bureau)A+的評級;在Google評論中,亦有4.4分,滿分是5分;在熱門裝修公司評論網站HomeStars中,有86%的好評!難道這些好評都是靠這些見不得光的合同換來的?

夫婦倆表示,裝修工程的質量不好,很多活還被做重了。並且,由於工人把櫥櫃做的太小,放不下水槽,夫婦倆不得不又買了一個更貴的水槽來安裝。OGC表示願意賠償給夫婦倆$1000,再加上水槽的費用,共$1833。

但是,夫婦倆怎麼也沒想到的是,如果想得到這筆賠償,他們必須要先簽署一份法律協議,保證不在網上發布任何關於該公司的負面評論。他們對這個條款感到震驚,認為這完全是不能接受的,並表示絕不會簽署這樣的東西:

隨後OGC發表了一則聲明,強調隻需要一次錯誤評論,便會嚇跑客戶,且對小企業造成永久損害。因此讓客戶簽署一份不貶低公司的協議,是為了直接解決客戶的擔憂,而不需要通過網絡尋求解決方案。

據CBC了解,確實有其他的客戶為了拿到該公司的賠償款,選擇了簽署協議,但是沒有公開這些客戶的信息。

網上的好評,你還敢信嗎?

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