很多人買預售房，都是衝著“新、可負擔、一步到位”去的。可對多倫多買家Yvonne Tsui來說，這次經曆幾乎把她對新房的所有期待消耗殆盡。七年前，她在維多利亞公園大道附近買下一套預售聯排屋，滿心期待人生第一套房；七年後拿鑰匙時，她發現自己買到的房子，和當初想象中的樣子，已經對不上了。

從“兩居”到“一居加無門書房”，變化悄無聲息發生
Tsui表示，當初項目向她展示的，是一套標準兩居室戶型。她提供的購房合同平面圖中，也能看到兩個獨立、有門的房間。但2024年正式交房時，第二個臥室變成了一個沒有門的書房空間。開發商Solotex Group否認存在虛假宣傳，稱房屋是按照購房協議所附圖紙建造的，並表示“書房不設門”是設計建議的一部分。問題在於，合同中同時寫明：面積、尺寸和布局均為“約數”，允許調整。
真正讓人吃不消的，是不斷冒出來的額外成本
除了戶型爭議，更現實的壓力來自錢。Tsui的交房一再推遲，導致她在正式過戶前，連續數月支付“入住費”，金額高達數千元。與此同時，原本宣傳為每平方英尺0.24加元的管理費，最終漲到0.36，加幅接近五成。熱水爐租賃費、水費是否包含等細節，也都與最初理解存在差異。對首次置業者來說，這些變化並不是“微調”，而是直接影響生活質量和財務安全。
投訴渠道存在，但過程漫長又有限
在安省，預售房買家主要能求助於Tarion和Home Construction Regulatory Authority。Tsui已向兩家機構投訴，但調查和調解周期以“年”計算，而部分爭議內容，恰恰被合同條款視為“允許範圍內的變更”。類似情況並非個案，該項目已有15戶買家向Tarion備案。開發商則表示，正集中人手修複缺陷，問題將陸續解決。
合同看似標準化，實則對買家並不友好
多位消費者權益人士指出，預售房合同由開發商主導起草，本質上是為降低自身風險而設計。即便有統一的政府附加條款，也更多是在規範流程，而非真正限製開發商改動空間。布局調整、費用變化、延期交房，隻要寫進合同“可調整”，買家往往很難據此維權。
當市場降溫，預售房的風險反而更清晰
在利率高企、預售市場轉冷的背景下，這類糾紛正在被更多人看見。另一位買家Sean Lee同樣因長時間入住費和管理費上漲而感到“被套住”，最終選擇出售離場。對Tsui來說，她現在住在這套房子裏，用窗簾當作書房的“臨時門”，但這段經曆已經讓她下定決心：不再碰預售房。
對許多普通買家而言，這並不是一場關於對錯的辯論，而是一次現實提醒——在房子還沒建好的那一刻，風險早已寫進了合同的小字裏。
來源：
https://www.thestar.com/real-estate/she-says-she-bought-a-two-bedroom-townhouse-they-built-a-one-bedroom-plus-den/article_3ede2923-9788-4510-9f24-4541788539cc.html