多伦多一家汽修店老板近日曝出一个令人不安的安全漏洞:他的TD商务旅行Visa卡在连续三次输错密码后,竟然仍然成功完成交易——总额高达数千加元。更离谱的是,即便重置密码后,他在另一家商店再次测试,三次输错密码后终端依然跳过验证,只要求签名就放行。他向TD银行反映问题,得到的回应却是:“一切正常,这是标准流程。”

三次输错密码,$3200照刷不误

怡陶碧谷汽修店老板Mark Sach-Anderson今年三月遭遇信用卡欺诈后,TD银行为他更换了新卡。由于非接触式支付限额为$250,他在几个月内都没用过密码。直到今年6月,他购买一件**$3,200的维修工具时三次输错密码**——交易仍然成功了。几周后,同样的事情在一家酒店和一家排气管修理店再次发生。

8月1日,他到Shoppers Drug Mart做测试:随机输入四个错误数字,机器提示密码无效,但三次尝试失败后,终端直接打印收据,要求签名后就让他走了。他立即返回TD分行报告,柜员当面表示:“哇,这不应该发生。”

TD回应:签名是备用验证,一切正常

TD银行在邮件中回应称,允许持卡人在三次PIN码输入错误后使用签名授权交易“是标准流程”。“芯片和签名是加拿大公认的行业惯例,”TD发言人Ashleigh Murphy写道,“能够使用签名并不意味着信用卡已被盗用。”

但安全专家Claudiu Popa直指问题核心:“单笔交易可能是系统故障,但如果在多个终端反复输入错误密码后仍能获批,甚至在重置密码后仍然如此——这应该进行严肃调查。我们尚不清楚这是系统漏洞还是配置问题,TD需要确定这种意外行为的普遍程度。”

Visa甩锅:安全规则由发卡行设定

Visa加拿大公司证实,个人卡的安全设置由发卡银行自行设定,Visa不负责设置或维护持卡人账户。每家银行都有自己的发行标准,包括签名和PIN码的使用指南。

这意味着,技术规则的责任完全落在TD银行——包括为何这张替代卡在多次密码错误后仍绕过自身安全措施。

监管红线:银行有义务调查未经授权交易

加拿大金融消费者管理局(FCAC)明确表示,无论涉及何种技术,银行都有法律义务调查每一笔已报告的未经授权交易。联邦指导方针规定,信用卡持卡人承担的未经授权费用不得超过$50,除非银行能证明存在重大过失。

Sach-Anderson的问题核心在于:如果密码可以被随意绕过,那设置密码的意义何在? 正如专家所说,消费者合理期望的是——密码是唯一钥匙,而非可有可无的选项。TD银行坚称“一切正常”,但真正让人不安的,恰恰是“一切正常”本身。

来源:

https://www.thestar.com/business/this-etobicoke-business-owner-typed-the-wrong-pin-three-times-video-shows-td-visa-still-okd-the-purchase/article_608cfb16-24fa-4b42-88a9-8bd8ae4a82e8.html