很多人买预售房，都是冲着“新、可负担、一步到位”去的。可对多伦多买家Yvonne Tsui来说，这次经历几乎把她对新房的所有期待消耗殆尽。七年前，她在维多利亚公园大道附近买下一套预售联排屋，满心期待人生第一套房；七年后拿钥匙时，她发现自己买到的房子，和当初想象中的样子，已经对不上了。

从“两居”到“一居加无门书房”，变化悄无声息发生
Tsui表示，当初项目向她展示的，是一套标准两居室户型。她提供的购房合同平面图中，也能看到两个独立、有门的房间。但2024年正式交房时，第二个卧室变成了一个没有门的书房空间。开发商Solotex Group否认存在虚假宣传，称房屋是按照购房协议所附图纸建造的，并表示“书房不设门”是设计建议的一部分。问题在于，合同中同时写明：面积、尺寸和布局均为“约数”，允许调整。
真正让人吃不消的，是不断冒出来的额外成本
除了户型争议，更现实的压力来自钱。Tsui的交房一再推迟，导致她在正式过户前，连续数月支付“入住费”，金额高达数千元。与此同时，原本宣传为每平方英尺0.24加元的管理费，最终涨到0.36，加幅接近五成。热水炉租赁费、水费是否包含等细节，也都与最初理解存在差异。对首次置业者来说，这些变化并不是“微调”，而是直接影响生活质量和财务安全。
投诉渠道存在，但过程漫长又有限
在安省，预售房买家主要能求助于Tarion和Home Construction Regulatory Authority。Tsui已向两家机构投诉，但调查和调解周期以“年”计算，而部分争议内容，恰恰被合同条款视为“允许范围内的变更”。类似情况并非个案，该项目已有15户买家向Tarion备案。开发商则表示，正集中人手修复缺陷，问题将陆续解决。
合同看似标准化，实则对买家并不友好
多位消费者权益人士指出，预售房合同由开发商主导起草，本质上是为降低自身风险而设计。即便有统一的政府附加条款，也更多是在规范流程，而非真正限制开发商改动空间。布局调整、费用变化、延期交房，只要写进合同“可调整”，买家往往很难据此维权。
当市场降温，预售房的风险反而更清晰
在利率高企、预售市场转冷的背景下，这类纠纷正在被更多人看见。另一位买家Sean Lee同样因长时间入住费和管理费上涨而感到“被套住”，最终选择出售离场。对Tsui来说，她现在住在这套房子里，用窗帘当作书房的“临时门”，但这段经历已经让她下定决心：不再碰预售房。
对许多普通买家而言，这并不是一场关于对错的辩论，而是一次现实提醒——在房子还没建好的那一刻，风险早已写进了合同的小字里。
来源：
https://www.thestar.com/real-estate/she-says-she-bought-a-two-bedroom-townhouse-they-built-a-one-bedroom-plus-den/article_3ede2923-9788-4510-9f24-4541788539cc.html